Werkstudent (m/w/d) - Pilotprojekt Domain-Premium Betreuung - 1&1

ÜBER UNS

Mit seinen Business Applications zählt IONOS zu den führenden Hosting- und Cloud-Applications-Anbietern in Europa. Dank modernster Technologien überzeugen wir täglich über 8 Mio. Kunden in vielen Ländern.

IHRE AUFGABEN

Wir sind ein internationales Hosting-Unternehmen mit großem Fokus auf herausragenden und persönlichen Kundenservice. Jetzt brauchen wir Verstärkung in unserem Backoffice, um unseren Kunden ein noch besseres Service-Erlebnis bieten zu können. Als Werkstudent bei uns führen Sie komplexe Änderungen für unsere Kunden rund um das Thema Domains durch. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und technisch/administrativen Aufgaben.
• Durch interne Schulungen entwickeln Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema Domains/E-Mails weiter und werden zu einem kompetenten Ansprechpartner.
• Als Schnittstelle zu internen Teams tragen Sie die Verantwortung Kundenanliegen schnell, zuverlässig und fallabschließend zu lösen.

IHR PROFIL

Sie sind Student mit Schwerpunkt im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationswissenschaften oder ähnliche Bereiche und begeistern sich für technische Vorgänge und Zusammenhänge in der Hosting-Welt:

• Sie haben ein gutes technisches Verständnis und Spaß daran im IT-Umfeld zu arbeiten.
• Sie konnten bereits erste Erfahrungen mit Internettechnologien sammeln und idealerweise sind Ihnen Begriffe wie DNS und Mailboxen ebenso geläufig wie die gängigsten Internetanwendungen und Web Standards.
• Sie besitzen die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden.
• Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
• Sie sind flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten einsatzbereit.

WIR BIETEN

Es erwartet Sie ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Unsere Angebote zur Karriereentwicklung, ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen möchten, hat Ihnen 1&1 einiges zu bieten.

KONTAKT

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter der Kennziffer: 510. Mehr zum Bewerbungsprozess erfahren Sie unter +49 721 91374 6891.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.